Bilan du projet de service 2022-2025

Le projet de service 2022-2025 arrivant à son terme, la revue de direction 2026 a été l’occasion de faire le point sur les travaux menés sur cette période.

Consultation des agents 

En décembre 2025 / janvier 2026, l’ensemble des agents a été consulté via leurs chefs d’entité pour faire le point sur les actions et le fonctionnement général du projet de service.
Les retours des agents ont été analysés par les pilotes de chaque axe. Ils ont permis :

• de réaliser pour chaque axe un bilan individuel ;
• d’alimenter le bilan général sur le fonctionnement du projet de service ;
• d’initier les travaux du prochain projet de service (2026-2030).

Bilan général du projet de service

La revue de direction qui s’est déroulée les 18 et 19 mars 2026 a permis de faire le bilan du projet de service 2022-2025, de valider les suites données aux actions non clôturées et d’établir de nouvelles pistes d’amélioration de notre fonctionnement.

Globalement, l’état d’avancement des actions du projet de service est très satisfaisant avec 81 % des actions clôturées. Les actions non réalisées à ce jour continueront d’être suivies à travers les processus. Certaines pourront éventuellement être traitées dans le cadre du prochain projet de service.

Les pilotes d’axes et d’actions se sont fortement impliqués tout au long du projet de service dans le suivi et la réalisation des actions malgré un plan de charge parfois soutenu.

INFOGRAPHIE | Infographie du bilan du Projet de Service 2022-2025

Voir la transcription

Voir la version pdf ci-dessous